Sigorta Acentelerinin Hayatta Kalma Becerileri
Özet
Örgütsel Ekoloji Kuramı (bknz. Baron ve diğ., 1999; Hannan ve Freeman, 1977; Carroll ve Hannan, 2000) örgütler dünyasındaki evrimin çevresel ayıklanmayla, çevredeki yeni koşullara uyumlu özellikler gösteren örgütlerin doğmasıyla, çoğalmasıyla ve değişen çevreye uyum sağlayamayan örgütlerin azalması veya yok olması şeklinde ilerlediğini ileri sürmektedir. Bir başka açıdan bu kurama göre, iş örgütlerinin de doğadaki canlı varlıklar gibi doğal bir seçimle elenip bir kısmının yaşamını kaybetmesi, diğerlerinin de bir evrim içinde gelişerek yaşamlarını sürdürmelerine benzer bir süreçten geçtiği literatürde sıkça ifade edilmektedir. Yazar bu çalışmasında Türkiye’de sigorta sektöründe önemli bir yeri olan sigorta acentelerini yeni, ergen ve olgun olarak kategorilere ayırmış ve her evrede acentelerin hayatta kalmasına etki eden faktörleri analiz etmiştir. Kısaca “sigorta acentelerinin kuruluşundan kapanışına kadar olan yaşam evrelerinde acentelerin hayatta kalma becerilerinin neler olduğunun belirlenmesi” bu çalışmada kapsamlı olarak ele alınmıştır.
Referanslar
Akpınar, Ö. (2017). Sigorta sektöründe pazarlama süreci: Acentelerin rolü ve önemi. Başkent Üniversitesi Ticari Bilimler Fakültesi Dergisi, 1(1), 45-61.
Altuntaş, E., Kara, E., Soylu, A. B., & Kırkbeşoğlu, E. (2018). Siber sigortalar: Son gelişmeler, uygulamalar ve sorunlar. Bankacılık ve Sigortacılık Araştırmaları Dergisi, (12), 8-22.
Astley, W. G. (1985). The two ecologies: Population and community perspectives on organizational evolution. Administrative science quarterly, 224-241. https://www.jstor.org/stable/239- 3106 #meta data infotabcontents. ET: 22.02.2025
Baron, J. N., Hannan, M. T., & Burton, M. D. (1999). Building the iron cage: Determinants of managerial intensity in the early years of organizations. American sociological review, 527-547. ET:14.02.2025
Basım, N., Şeşen, H., (2008). Örgütsel öğrenme ve öğrenen örgütler, (ed. Ş. Şimşek, A. Çelik), Çağdaş Yönetim ve Örgütsel Başarım, Eğitim Kitabevi.
Baum, J. ve Amburgey, T.L. (2002). Organizational ecology. Companion to organizations. J. A.C. Baum (Der.), pp. 304-326, Oxford: Blackwell, ET:14.02.2025
Bozağaç, F., & Aktaş, M. (2018). Örgüt Kuramları ve Değişim. Toros Üniversitesi, İİSBF Sosyal Bilimler Dergisi, 5(9), 37-68. https://dergipark.org.tr/en/pub/iisbf /issue/ 41627/494303 ET: 22.02.2025
Bruderl, J., & Schussler, R. (1990). Organizational mortality: The liabilities of newness and adolescence. Administrative science quarterly, 530-547. https://www.jstor.org/stable/2393316 #metadata_info_tab_contents ET:4.02.2025
Carroll, G., R. and Hannan, M., T. (2000). The Demography of Corporations and Industries. Princeton: N.J. Princeton University Press.
Cesur, E. (2022). Sigorta acentelerinin simbiyotik yapılanmaları üzerine bir vak’a analizi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 14(1), 767-787. ET: 12.02.2025
Cesur, E. (2023). Sigorta acentelerinin yaşamsallığının örgütsel ekoloji kuramı bağlamında incelenmesi: Doğu Marmara Bölgesi örneği, (Yayınlanmamış doktora tezi), Sakarya Üniversitesi, İşletme Fakültesi,
Cesur, E. (2023). Dijitalleşmenin sigortacılık meslek elemanlarının beceri ve yetkinliklerine olan etkilerinin değerlendirilmesi, Cumhuriyetin 100. yılı anısına 9. Uluslararası Ankara Bilimsel Araştırmalar Kongresi, Ankara
Cesur, E., & Yılmaz, T. (2023). Reflections of the digital age on the insurance industry (effects). Economy and Business in the Age of Digitalization.
Çelikkol, H., & Dalkiliç, N. (2010). “Türkiye’de sigorta sektöründe istihdam, eğitim ve geleceğe ilişkin öneriler”. Ekonomi Bilimleri Dergisi, 2(2), 73-80. ET: 25.01.2025
Dalkılıç, N. (2012). Türkiye’de hayat dışı sigortacılık sektöründe etkinlik analizi. Muhasebe ve Finansman Dergisi (55), 71-90.
Dalkılıç, N., Gülcemal, M.E. (2022). Sigorta harcamaları ve gayri safi yurt içi hasıla değişkenlerinin sigorta pazar payına etkisi, işletme araştırmaları dergisi, 14 (1), 449-464.
Dalkilic, N., & Kirkbesoglu, E. (2015). The role of financial literacy on the development of insurance awareness. International Journal of Economics and Finance, 7(8), 272-280.
Freeman, J., Carroll, G. ve Hannan M. (1983). The liability of newness: age dependence in organizational death rates. American Sociological Review, 48(5): 692-710. https://www.jstor.org/stable/2094928#metadata_info_tab_ contents ET: 21.01.2025
Hager, M. A., Galaskiewicz, J., & Larson, J. A. (2004). Structural embeddedness and the liability of newness among nonprofit organizations. Public Management Review, 6(2), 159-188. https://doi.org/10.1080/1471903042000189083ET:26.01.2025
Hannan, M. T., & Freeman, J. (1977). The Population Ecology of Organizations-American Journal of Sociology. Jg, 82, 929-964.https://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/226424 ET: 18.01.2025
Hannan, M. T., & Freeman, J. (1984). Structural inertia and organizational change. American sociological review, 149-164. https://doi.org/10.2307/2095567 ET:10.02.2025
Henderson, A. D., (1999). Firm strategy and age dependence: A contingent view of the liabilities of newness, adolescence, and obsolescence. Administrative Science Quarterly, 44(2), 281-314. ET: 22.02.2025
Kirkbesoglu, E., McNeill, J., & Ozder, E. H. (2015). An Evaluation of the effectiveness of insurance organizations at providing information to policyholders: a cross-cultural comparison between United Kingdom & Turkey. International Business Research, 8(9), 35. ET: 14.02.2025
Kirkbesoglu, E., & Ozder, E. H. (2015). The effects of organizational performance on the relationship between perceived organizational support and career satisfaction: an application on insurance industry. Journal of Management Research, 7(3), 35. ET: 2.02.2025
Mirze, S. K. (2016). İşletmelerde organizasyon tasarım ve yapılandırma: sosyal, insani ve fiziki yapılandırma. Beta Basım Yayım
MYK, (2025). Mesleki Yeterlilik Kurumu.https://portal.myk.gov.tr/ index.php?option=com_meslek_std_taslak&view=taslak_listesi_yeni&msd=2 ET: 21.02.2025
Öneren, M., (2008). İşletmelerde öğrenen örgütler yaklaşımı, Zonguldak Karaelmas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4, (7), 163-178.https://dergipark.org.tr/tr/pub/ijmeb/issue /54832/ 750715 ET: 27.01.2025
Özüdoğru, H., & Çetin, Ç. (2017). Türkiye’de sigortacilikta güncel sorunlar. Third Sector Social Economic Review, 52(2), 57.
R.G. (2025a). Resmi Gazete, 2019-30922, https://www.resmigazete. gov.tr/eskiler/2019/10/20191018-6.pdf ET:22.02.2025
R.G. (2025b). Resmi Gazete,https://www.resmigazete.gov.tr/ eskiler /2021/06/20210616-3.htm ET: 24.01.2025
SEDDK, (2025a). Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, https://www.seddk.gov.tr/tr/gorevimiz ET: 23.02.2025
SEDDK, (2025b). Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, https://www.seddk.gov.tr/tr/kurumun-tarihcesi-5 ET: 18.02.2025
SEDDK, (2025c). Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, https://www.seddk.gov.tr/tr/mevzuat /sigortacilik/yonetmelikler ET: 15.02.2025
SEDDK, (2025d). Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat? MevzuatNo=19610&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5 ET: 19.02.2025
SEDDK, (2025e). Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat? MevzuatNo=19610&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5 ET:19.02.2025
S.K., (2025). 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu, https://www. resmigazete.gov.tr/eskiler/2007/06/200706142.hm ET:23.07. 2025
TOBB, (2025a). Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği, https://tobb.org. tr/SigortacilikMudurlugu/SigortaAcenteleri/Sayfalar/AnaSayfa .php ET: 26.01.2025
TOBB, (2025b). Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği,http://tobb. org.tr/SigortacilikMudurlugu/SigortaAcenteleri/Dokumanlar/duyurular/mevzuat/Asgari%20Fiziki%20%C5%9Eartlar.doc ET: 15.02.2025
TOBB, (2025c). Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği, https://www. tobb.org.tr/Sayfalar/AnaSayfa.php ET: 24.02.2025
Tobbsaik, (2025): https://www.tobbsaik.org.tr/index.php/hakkimiz da/icra-komitesi-hakkinda ET: 12.02.2025
TSB, (2025a). Türkiye Sigorta Birliği, https://www.tsb.org.tr/tr/ istatistik/genel-sigorta-verileri/prim-adet ET: 20.02.2025
TSB, (2025b). Türkiye Sigorta Birliği, https://www.tsb.org.tr/ ET: 10.02.2025
Vaughan, E. J., & Vaughan, T. (2007). Fundamentals of risk and insurance. John Wiley & Sons.
Yurdakul, M., & Dalkılıç, N. (2006). İlişkisel pazarlama anlayişinin sigorta müşterilerinin bağliliği üzerindeki etkisi. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (16). ET: 11.02.2025
Yurdakul, M., & Dalkılıç, N. (2016). Sigortacılık sektöründe dijital çağ, dumlupınar üniversitesi sosyal bilimler dergisi, (50), 49-67. ET: 15.02.2025
Referanslar
Akpınar, Ö. (2017). Sigorta sektöründe pazarlama süreci: Acentelerin rolü ve önemi. Başkent Üniversitesi Ticari Bilimler Fakültesi Dergisi, 1(1), 45-61.
Altuntaş, E., Kara, E., Soylu, A. B., & Kırkbeşoğlu, E. (2018). Siber sigortalar: Son gelişmeler, uygulamalar ve sorunlar. Bankacılık ve Sigortacılık Araştırmaları Dergisi, (12), 8-22.
Astley, W. G. (1985). The two ecologies: Population and community perspectives on organizational evolution. Administrative science quarterly, 224-241. https://www.jstor.org/stable/239- 3106 #meta data infotabcontents. ET: 22.02.2025
Baron, J. N., Hannan, M. T., & Burton, M. D. (1999). Building the iron cage: Determinants of managerial intensity in the early years of organizations. American sociological review, 527-547. ET:14.02.2025
Basım, N., Şeşen, H., (2008). Örgütsel öğrenme ve öğrenen örgütler, (ed. Ş. Şimşek, A. Çelik), Çağdaş Yönetim ve Örgütsel Başarım, Eğitim Kitabevi.
Baum, J. ve Amburgey, T.L. (2002). Organizational ecology. Companion to organizations. J. A.C. Baum (Der.), pp. 304-326, Oxford: Blackwell, ET:14.02.2025
Bozağaç, F., & Aktaş, M. (2018). Örgüt Kuramları ve Değişim. Toros Üniversitesi, İİSBF Sosyal Bilimler Dergisi, 5(9), 37-68. https://dergipark.org.tr/en/pub/iisbf /issue/ 41627/494303 ET: 22.02.2025
Bruderl, J., & Schussler, R. (1990). Organizational mortality: The liabilities of newness and adolescence. Administrative science quarterly, 530-547. https://www.jstor.org/stable/2393316 #metadata_info_tab_contents ET:4.02.2025
Carroll, G., R. and Hannan, M., T. (2000). The Demography of Corporations and Industries. Princeton: N.J. Princeton University Press.
Cesur, E. (2022). Sigorta acentelerinin simbiyotik yapılanmaları üzerine bir vak’a analizi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 14(1), 767-787. ET: 12.02.2025
Cesur, E. (2023). Sigorta acentelerinin yaşamsallığının örgütsel ekoloji kuramı bağlamında incelenmesi: Doğu Marmara Bölgesi örneği, (Yayınlanmamış doktora tezi), Sakarya Üniversitesi, İşletme Fakültesi,
Cesur, E. (2023). Dijitalleşmenin sigortacılık meslek elemanlarının beceri ve yetkinliklerine olan etkilerinin değerlendirilmesi, Cumhuriyetin 100. yılı anısına 9. Uluslararası Ankara Bilimsel Araştırmalar Kongresi, Ankara
Cesur, E., & Yılmaz, T. (2023). Reflections of the digital age on the insurance industry (effects). Economy and Business in the Age of Digitalization.
Çelikkol, H., & Dalkiliç, N. (2010). “Türkiye’de sigorta sektöründe istihdam, eğitim ve geleceğe ilişkin öneriler”. Ekonomi Bilimleri Dergisi, 2(2), 73-80. ET: 25.01.2025
Dalkılıç, N. (2012). Türkiye’de hayat dışı sigortacılık sektöründe etkinlik analizi. Muhasebe ve Finansman Dergisi (55), 71-90.
Dalkılıç, N., Gülcemal, M.E. (2022). Sigorta harcamaları ve gayri safi yurt içi hasıla değişkenlerinin sigorta pazar payına etkisi, işletme araştırmaları dergisi, 14 (1), 449-464.
Dalkilic, N., & Kirkbesoglu, E. (2015). The role of financial literacy on the development of insurance awareness. International Journal of Economics and Finance, 7(8), 272-280.
Freeman, J., Carroll, G. ve Hannan M. (1983). The liability of newness: age dependence in organizational death rates. American Sociological Review, 48(5): 692-710. https://www.jstor.org/stable/2094928#metadata_info_tab_ contents ET: 21.01.2025
Hager, M. A., Galaskiewicz, J., & Larson, J. A. (2004). Structural embeddedness and the liability of newness among nonprofit organizations. Public Management Review, 6(2), 159-188. https://doi.org/10.1080/1471903042000189083ET:26.01.2025
Hannan, M. T., & Freeman, J. (1977). The Population Ecology of Organizations-American Journal of Sociology. Jg, 82, 929-964.https://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/226424 ET: 18.01.2025
Hannan, M. T., & Freeman, J. (1984). Structural inertia and organizational change. American sociological review, 149-164. https://doi.org/10.2307/2095567 ET:10.02.2025
Henderson, A. D., (1999). Firm strategy and age dependence: A contingent view of the liabilities of newness, adolescence, and obsolescence. Administrative Science Quarterly, 44(2), 281-314. ET: 22.02.2025
Kirkbesoglu, E., McNeill, J., & Ozder, E. H. (2015). An Evaluation of the effectiveness of insurance organizations at providing information to policyholders: a cross-cultural comparison between United Kingdom & Turkey. International Business Research, 8(9), 35. ET: 14.02.2025
Kirkbesoglu, E., & Ozder, E. H. (2015). The effects of organizational performance on the relationship between perceived organizational support and career satisfaction: an application on insurance industry. Journal of Management Research, 7(3), 35. ET: 2.02.2025
Mirze, S. K. (2016). İşletmelerde organizasyon tasarım ve yapılandırma: sosyal, insani ve fiziki yapılandırma. Beta Basım Yayım
MYK, (2025). Mesleki Yeterlilik Kurumu.https://portal.myk.gov.tr/ index.php?option=com_meslek_std_taslak&view=taslak_listesi_yeni&msd=2 ET: 21.02.2025
Öneren, M., (2008). İşletmelerde öğrenen örgütler yaklaşımı, Zonguldak Karaelmas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4, (7), 163-178.https://dergipark.org.tr/tr/pub/ijmeb/issue /54832/ 750715 ET: 27.01.2025
Özüdoğru, H., & Çetin, Ç. (2017). Türkiye’de sigortacilikta güncel sorunlar. Third Sector Social Economic Review, 52(2), 57.
R.G. (2025a). Resmi Gazete, 2019-30922, https://www.resmigazete. gov.tr/eskiler/2019/10/20191018-6.pdf ET:22.02.2025
R.G. (2025b). Resmi Gazete,https://www.resmigazete.gov.tr/ eskiler /2021/06/20210616-3.htm ET: 24.01.2025
SEDDK, (2025a). Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, https://www.seddk.gov.tr/tr/gorevimiz ET: 23.02.2025
SEDDK, (2025b). Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, https://www.seddk.gov.tr/tr/kurumun-tarihcesi-5 ET: 18.02.2025
SEDDK, (2025c). Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, https://www.seddk.gov.tr/tr/mevzuat /sigortacilik/yonetmelikler ET: 15.02.2025
SEDDK, (2025d). Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat? MevzuatNo=19610&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5 ET: 19.02.2025
SEDDK, (2025e). Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat? MevzuatNo=19610&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5 ET:19.02.2025
S.K., (2025). 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu, https://www. resmigazete.gov.tr/eskiler/2007/06/200706142.hm ET:23.07. 2025
TOBB, (2025a). Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği, https://tobb.org. tr/SigortacilikMudurlugu/SigortaAcenteleri/Sayfalar/AnaSayfa .php ET: 26.01.2025
TOBB, (2025b). Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği,http://tobb. org.tr/SigortacilikMudurlugu/SigortaAcenteleri/Dokumanlar/duyurular/mevzuat/Asgari%20Fiziki%20%C5%9Eartlar.doc ET: 15.02.2025
TOBB, (2025c). Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği, https://www. tobb.org.tr/Sayfalar/AnaSayfa.php ET: 24.02.2025
Tobbsaik, (2025): https://www.tobbsaik.org.tr/index.php/hakkimiz da/icra-komitesi-hakkinda ET: 12.02.2025
TSB, (2025a). Türkiye Sigorta Birliği, https://www.tsb.org.tr/tr/ istatistik/genel-sigorta-verileri/prim-adet ET: 20.02.2025
TSB, (2025b). Türkiye Sigorta Birliği, https://www.tsb.org.tr/ ET: 10.02.2025
Vaughan, E. J., & Vaughan, T. (2007). Fundamentals of risk and insurance. John Wiley & Sons.
Yurdakul, M., & Dalkılıç, N. (2006). İlişkisel pazarlama anlayişinin sigorta müşterilerinin bağliliği üzerindeki etkisi. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (16). ET: 11.02.2025
Yurdakul, M., & Dalkılıç, N. (2016). Sigortacılık sektöründe dijital çağ, dumlupınar üniversitesi sosyal bilimler dergisi, (50), 49-67. ET: 15.02.2025
