Sosyal Hizmet Yönetiminin Doğasını Anlamak
Özet
Sosyal hizmet yönetimi olgusu, özellikle sosyal hizmet kuruluşlarının çok çeşitli olması ve hizmetin farklı gruplara yönelik sunuluyor olması nedeniyle kompleks boyutlara sahiptir. Hizmet verilen birey, aile, grup ve toplulukların özel durumları ve mesleki etik ilke ve prensiplerin uygulamadaki önemli yeri sosyal hizmet yönetiminin klasik bir anlayışla ele alınamamasına neden olmaktadır. Bu bölümde ele alındığı üzere sosyal hizmet yönetiminin doğasını oluşturan unsurlar, sosyal hizmet yönetimiyle ilişkili eklektik bilgi temelini anlamak için bir çerçeve sunarken, yönetim uğraşının ne şekilde olabileceğine yönelik bir bakış açısı kazandırmaktadır. Bu bölüm kapsamında ele alınan ana tema, sosyal hizmet yönetiminin doğasını oluşturan unsurların neler olabileceğine ilişkin yazarların vermiş olduğu yanıtlardan oluşmaktadır. Bu kapsamda sosyal hizmet yönetiminin doğasını oluşturan unsurlar; “Etik, Sosyal Hizmet Mesleğinin Politik İnşası ve Kültür, Yönetim Uğraşlarının Çeşitliliği ve Teknolojik Gelişmeler”alt başlıkları altında değerlendirilmiştir. Sonuç olarak sosyal hizmet yönetiminin hassas boyutları, bu alanda sosyal hizmet eğitimi bulunan yöneticilerin gerekliliğini açık bir şekilde göstermekte olup ve buna ilave olarak yönetim ve organizasyon açısından eğitim ve donanımın önemini ortaya koymaktadır.
Referanslar
Afrouz, R., & Lucas, J. (2023). A systematic review of technology-mediated social work practice: Benefits, uncertainties, and future directions. Journal of Social Work, 23, 953–974. https://doi.org/10.1177/14680173231165926
Apgar, D. (2000). Providing Mental Health Services at What Price? Ethical Issues and Dilemmas for Social Workers Practicing in a Managed Care Environment. 1(1), 87–104. https://doi.org/10.1300/J271V01N01_09
Aydın, A. H. (2021). Kamu Yönetimine Giriş. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Eren, E. (2003). Yönetim ve organizasyon. İstanbul: Beta Basım Yayım.
Feize, L. and Gonzalez, J. (2018). A Model of cultural competency in social work as seen through the lens of self-awareness. Social Work Education: The International Journal, 37(4), 472-489. https://doi.org/10.1080/02615479.2017.1423049
Gitman, L. J., McDaniel, C., Shah, A., Reece, M., Koffel, L., Talsma, B., & Hyatt, J. C. (2024). Introduction to business, Openstax, https://www.perlego.com/book/3566640/introduction-to-business-pdf
Holland, T. P., & Kilpatrick, A. C. (1991). Ethical Issues in Social Work: Toward a Grounded Theory of Professional Ethics. Social Work, 36(2), 138–144. https://doi.org/10.1093/SW/36.2.138
Hugman, R. (2013). An ethical perspective on social work, Viviene E. Cree (Ed) In Social Work (pp. 148-153) Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203840894-28
Kaynak, E., & Basi, R. S. (2013). Contextual management: a global perspective. Routledge.
Kirst-Ashman, K. K., & Hull Jr, G. H. (2018). Empowerment series: Human behavior in the macro social environment. Cengage Learning.
Koçel, T. (2005). İşletme yöneticiliği. İstanbul: Arıkan Basım Yayım.
Lawler, J., & Bilson, A. (2009). Social work management and leadership: Managing complexity with creativity. Routledge.
Levy, C. S. (1979). The Ethics of Management. Administration in Social Work, 3(3), 277–288. https://doi.org/10.1300/J147V03N03_02
Newcomb, M. (2025). Using care ethics to support staff wellbeing in social work: A conceptual model. British Journal of Social Work. https://doi.org/10.1093/bjsw/bcaf189
Ozcelik, O., & Akinci, A. (2019). Studies on Interdisciplinary Economics and Business-Volume I. Peter Lang Edition.
Payne, M. (2005). Modern social work theory. Palgrave Macmillan.
Reamer, F. G. (2003). Boundary Issues in Social Work: Managing Dual Relationships. Social Work, 48(1), 121–133. https://doi.org/10.1093/SW/48.1.121
Reamer, F. G. (2019). Boundary issues and dual relationships in social work : A global perspective (pp. 157–164). Routledge Handbooks Online. https://doi.org/10.4324/9780429438813-21
Restrepo, O. L. V. (2011). The ethics as the regulator of the processes of action of professional Social Work. http://repositoriodigital.academica.mx/jspui/handle/987654321/17600
Rush, E., Short, M., & Duncombe, R. (2025). Addressing Complex Ethical Decisions in Social Work and Human Services in an Unequal World. 389–410. https://doi.org/10.1093/oso/9780197807538.003.0018
Saukkonen, P., Elovainio, M., Salovaara, S., Virtanen, L., Kaihlanen, A., Kainiemi, E., Vehko, T., & Heponiemi, T. (2024). Perceived effects of digitalization on social work in Finland: A network analysis approach. International Social Work, 67, 1464–1481. https://doi.org/10.1177/00208728241265015
Yanardağ, M. Z. (2020). Sosyal hizmet mesleki uygulamalarında müracaatçılara karşı etik sorumluluklar ve etik karar verme süreci. Toplum ve Sosyal Hizmet, 31(3), 1201–1226.
Yanardağ, U. (2020). Technology and social work profession. İçinde: S. Kolukırık ve R. Pehlivanlı (Eds.). Global Transformation and Differentiation II: Digitalization and The Future of Digital
Society (ss. 40-51), Antalya: Akdeniz Üniversitesi.Ylönen, K. (2022). The use of Electronic Information Systems in social work. A scoping review of the empirical articles published between 2000 and 2019. European Journal of Social Work, 26, 575–588. https://doi.org/10.1080/13691457.2022.2064433
