Liderlikte İletişim
Özet
Örgütsel bakış açısıyla iletişim, bir örgütün çeşitli bölümleri ve çalışanları arasındaki duygu, düşünce ve her türlü bilginin diğer bir ifadeyle mesajın çeşitli kanallar aracılığıyla paylaşılması sürecidir. Liderlikte koordinasyon ve iş birliği iletişimle sağlanır. Liderlikte iletişim becerileri, liderin etkisini artırmasına ve takımın performansını geliştirmesine yardımcı olur. Böylece işi başarma süreci kolaylaşır, etkililik ve verimlilik artar. Örgütlerde sürekli değişen ve gelişen çevrede yeni ilişkiler kurmak için mevcut yapıda yetersiz ve uyumsuzlukları lider çözümleyecektir. Başarılı liderler, iletişim yoluyla hem bireyler hem de gruplar üzerinde olumlu bir etki yaratır ve organizasyonel hedeflere daha etkili bir şekilde ulaşabilirler. Sağlık örgütünde kaliteli sağlık hizmetlerinin sunumu, sağlık kurumlarının değişimi ve gelişimi için liderlerin etkili iletişim becerisine sahip olması ve olası çözüm isteyen süreçlerde fikir ayrılıklarını uygun stratejilerle yönetmesi gerekir. Sağlık örgütünün en önemli ögelerinden olan ebeler liderlik ve iletişim becerilerini geliştirerek bu bilgileri, sağlık hizmetleri yönetimi alanında uygulamalı çözümler geliştirmede kullanabilir. Bu bölümde iletişim kavramı, sağlıkta iletişim konularına yer verilmiştir.
Referanslar
Akçam A, Kanbay Y, Işık E. Hemşirelik öğrencilerinin iletişim becerilerinin değerlendirilmesi. Artvin Çoruh Üniversitesi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi. 2019; 5(2): 74-92.
Akyurt N. Sağlıkta iletişim ve Marmara üniversitesi sağlık hizmetleri meslek yüksekokulu öğrencilerinin iletişim becerileri. Fırat Sağlık Hizmetleri Dergisi. 2009; 4(11): 15-33.
Atay N. Ameliyathanede ve merkezi sterilizasyon ünitesinde stres, motivasyon, ekip çalışması ve iletişim. 3. Sterilizasyon Ameliyathane Dezenfeksiyon Kongresi, 13-16 Ekim 2016, Marmaris, 85-98.
Aziz A. İletişime giriş. İstanbul: Hiperlink Yayınları; 2016.
Çıraklı Ü, Çelik Y, Beylik U. Etkili ekip çalışmasının sağlıktaki önemi ve faydaları: Bir literatür çalışması. Sağlık Akademisyenleri Dergisi. 2015; 2(3): 140-146.
Gün İ, Aslan Ö. Liderlik kuramları ve sağlık işletmelerinde liderlik. Journal of Health and Nursing Management. 2018; 5(3): 217-226.
Gürhan N, Okanlı A. Yaşamın sırrı iletişim. Ankara: Nobel Tıp Kitabevleri; 2017.
Gürüz D, Temel Eğinli A. Kişilerarası iletişim bilgiler-etkiler- engeller. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık; 2017.
Karcıoğlu F, Alioğulları Z. Çatışmanım nedenleri ve çatışma yönetim tarzları ilişkisi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2012; 26(3-4): 215-237.
Korkut OJ, Bugay A. İletişim becerileri ölçeğinin geliştirilmesi: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi. 2014; 10(2): 51-64.
Luhmann N. What is communication? Communication Theory. 1992; 2(3): 251-259.
Mawhinney TC. The organizational behavior management culture: Its origins and future directions. Journal of Organizational Behavior Management. 2001; 20(3-4): 1-8.
Öğüt A, Kaya ŞD. Sağlık kurumlarında ekip çalışması. Selçuk Üniversitesi Sosyal ve Teknik Araştırmalar Dergisi. 2011; (1): 87-96.
Özdemir İ. Kültürlerarası iletişimin önemi. Folklor/Edebiyat. 2011; 17(66): 29-38.
Özkan Ş. Klinik liderlik ve sağlık kurumlarına yansımaları. Uluslararası Liderlik Çalışmaları Dergisi: Kuram ve Uygulama. 2021; 4(1): 40-50.
Sönmez F, Bozkurt S. Çatışma yönetim tarzları ve iş tatmini ilişkisi: pilot bir çalışma. Journal of International Social Research. 2021; 14(82): 74-84.
Stoker JI, Looise JC, Fisscher OAM, et al. Leadership and innovation: relations between leadership, individual characteristics and the functioning of R&D teams. International Journal of Human Resource Management. 2001; 12(7): 1141-1151.
Yağcı T, Uçar M. İletişimde engeller ve etkinlik. Al Farabi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi. 2018; 2(3): 142-160.
TDK. İletişim. (17.01.2023 tarihinde https://sozluk.gov.tr/ adresinden ulaşılmıştır).
Temel M, Şişman FN. İletişim becerileri eğitiminin hemşirelik öğrencilerinin sanal ve kişilerarası ilişkilerine etkisi. Sağlık Bilimleri ve Meslekleri Dergisi. 2017; 4(3): 171-179.
Referanslar
Akçam A, Kanbay Y, Işık E. Hemşirelik öğrencilerinin iletişim becerilerinin değerlendirilmesi. Artvin Çoruh Üniversitesi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi. 2019; 5(2): 74-92.
Akyurt N. Sağlıkta iletişim ve Marmara üniversitesi sağlık hizmetleri meslek yüksekokulu öğrencilerinin iletişim becerileri. Fırat Sağlık Hizmetleri Dergisi. 2009; 4(11): 15-33.
Atay N. Ameliyathanede ve merkezi sterilizasyon ünitesinde stres, motivasyon, ekip çalışması ve iletişim. 3. Sterilizasyon Ameliyathane Dezenfeksiyon Kongresi, 13-16 Ekim 2016, Marmaris, 85-98.
Aziz A. İletişime giriş. İstanbul: Hiperlink Yayınları; 2016.
Çıraklı Ü, Çelik Y, Beylik U. Etkili ekip çalışmasının sağlıktaki önemi ve faydaları: Bir literatür çalışması. Sağlık Akademisyenleri Dergisi. 2015; 2(3): 140-146.
Gün İ, Aslan Ö. Liderlik kuramları ve sağlık işletmelerinde liderlik. Journal of Health and Nursing Management. 2018; 5(3): 217-226.
Gürhan N, Okanlı A. Yaşamın sırrı iletişim. Ankara: Nobel Tıp Kitabevleri; 2017.
Gürüz D, Temel Eğinli A. Kişilerarası iletişim bilgiler-etkiler- engeller. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık; 2017.
Karcıoğlu F, Alioğulları Z. Çatışmanım nedenleri ve çatışma yönetim tarzları ilişkisi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2012; 26(3-4): 215-237.
Korkut OJ, Bugay A. İletişim becerileri ölçeğinin geliştirilmesi: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi. 2014; 10(2): 51-64.
Luhmann N. What is communication? Communication Theory. 1992; 2(3): 251-259.
Mawhinney TC. The organizational behavior management culture: Its origins and future directions. Journal of Organizational Behavior Management. 2001; 20(3-4): 1-8.
Öğüt A, Kaya ŞD. Sağlık kurumlarında ekip çalışması. Selçuk Üniversitesi Sosyal ve Teknik Araştırmalar Dergisi. 2011; (1): 87-96.
Özdemir İ. Kültürlerarası iletişimin önemi. Folklor/Edebiyat. 2011; 17(66): 29-38.
Özkan Ş. Klinik liderlik ve sağlık kurumlarına yansımaları. Uluslararası Liderlik Çalışmaları Dergisi: Kuram ve Uygulama. 2021; 4(1): 40-50.
Sönmez F, Bozkurt S. Çatışma yönetim tarzları ve iş tatmini ilişkisi: pilot bir çalışma. Journal of International Social Research. 2021; 14(82): 74-84.
Stoker JI, Looise JC, Fisscher OAM, et al. Leadership and innovation: relations between leadership, individual characteristics and the functioning of R&D teams. International Journal of Human Resource Management. 2001; 12(7): 1141-1151.
Yağcı T, Uçar M. İletişimde engeller ve etkinlik. Al Farabi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi. 2018; 2(3): 142-160.
TDK. İletişim. (17.01.2023 tarihinde https://sozluk.gov.tr/ adresinden ulaşılmıştır).
Temel M, Şişman FN. İletişim becerileri eğitiminin hemşirelik öğrencilerinin sanal ve kişilerarası ilişkilerine etkisi. Sağlık Bilimleri ve Meslekleri Dergisi. 2017; 4(3): 171-179.
