Çalışmaya Tutkunluk (Work Engagement)
Özet
Pozitif psikoloji akımına bağlı olarak gelişen ve örgütsel davranış ile örgütsel psikolojinin konu alanı içinde yer alan çalışmaya tutkunluk kavramı, özellikle iki binli yıllardan sonra popülerlik kazanmıştır. Bu kavram, Türkçeye çalışan tutkunluğu, işe cezbolma, işe tutkunluk, işe angaje olma, işe adanmışlık gibi farklı ifadelerle çevrilmiştir. Dinçlik, adanma ve yoğunlaşma olmak üzere üç boyutu olan çalışmaya tutkunluk, çalışanın kendini fiziksel, duygusal ve bilişsel yönüyle tam olarak işine vermesi ya da çalışma ile ilgili tatmin edici bir ruh hali olarak tanımlanmıştır. Çalışmaya tutkunluk, dışadönüklük, kişiler arası duyarlılık, hırslı olma gibi bireysel faktörlerden ve özerkliğe sahip olma, görevin çeşitliliği ve önemli olması, yönetici ve meslektaş desteği, ödüllendirmeler gibi örgütsel faktörlerden etkilenmektedir. Bununla birlikte çalışmaya tutkunluk; iş tatmini, iş performansı, örgütsel bağlılık, yenilikçi davranışlar, mali durumlar, ürün/hizmet kalitesi ve verimlilik, işten ayırılma niyeti, tükenmişlik, işe devamsızlık üzerinde olumlu etkilere sahiptir. Hemşirelikte de çalışmaya tutkunluğun; hemşirelerin işten ayrılma niyetinin ve tükenmişlik düzeylerinin azaltılmasında, işte tutulmasında, iş tatmini, iş performansı ve verimlilik, finansal ölçütler, özellikle bakımın kalitesi ve güvenliğinin artırılmasında, hasta bakımı ve sonuçlarının iyileştirilmesinde olumlu etkisinin olduğu saptanmıştır.
The concept of work engagement, which was developed after the positive psychology movement and is within the subject area of organizational behavior and organizational psychology, has gained popularity especially after the 2000s. This concept is translated into Turkish with different expressions such as employee engagement, work involvement, job engagement, work passion, work dedication. Work engagement, which has three dimensions as vigor, dedication and absorption, is defined as the employee's complete physical, emotional and cognitive dedication to his/her work or as a satisfactory mood related to work. Work engagement is affected by individual factors such as being extravert, interpersonal sensitivity, being ambitious and by organizational factors such as having autonomy, diversity and importance of the task, manager and colleague support, rewards. On the other hand; work engagement has also positive effects on job satisfaction, job performance, organizational commitment, innovative behaviors, financial situations, product/service quality and productivity, intention to quit, burnout and absenteeism. In nursing, too, it has been determined that work engagement has a positive effect on reducing nurses' intention to leave and burnout levels, on increasing job retention, job satisfaction, job performance and productivity, financial measures, especially the safety and quality of care and on improving patient care and outcomes.
Referanslar
Çankır Y, Yener S. İş'te pozitif davranış. Konya: Çizgi Kitabevi; 2017.
Turgut T. Çalışmaya tutkunluk. In: İslamoğlu G (ed.). Kurumlarda Iyilik De Var. (Birinci Baskı). Ankara: Nobel Yayın Dağıtım, 2010. p.57-89.
Mauno S, Kinnunen U, Ruokolainen M. Job demands and resources as antecedents of work engagement: A longitudinal study. Journal of Vocational Behavior. 2007; 70(1): 149-171.
Keser A, Yılmaz G. İşe bağlanma (engagement). In: Keser A, Yılmaz G, Yürür S (ed.). Çalışma Yaşamında Davranış: Güncel Yaklaşımlar. (4. Baskı). Kocaeli: Umuttepe Yayınları; 2018. p.95-97.
Ardıç K, Özsoy E, Uslu O. Türkiye’de çalışmaya tutkunluk (work engagement) çalışmalarının genel görünümü. In: Özen Kutanis R (ed.). Türkiye’de Örgütsel Davranış Çalışmaları II. (1. Baskı). Ankara: Gazi Kitabevi, 2016. p.101-103.
Luthans F. The need for and meaning of positive organizational behavior. Journal of Organizational Behavior. 2002; 23: 695 – 706.
Başoda A. (2017). İşe Tutkunluk: Kavramsal Açıdan Bir İnceleme (Work Engagement: A Conceptual Review). International Periodical For History And Social Research, 17, 71-98.
Kular S, Gatenby M, Rees C, et al. Employee engagement: A literature review. Working Paper Series No:19, Kington Business School of Kingston University; 2018.
Wan Q, Zhou W, Li Z, et al. Work engagement and its predictors in registered nurses: A cross-sectional design. Nursing & Health Sciences. 2017; 20(4): 415-421.
Sarti D. Job resources as antecedents of engagement at work: Evidence from a long‐term care setting. Human Resource Development Quarterly. 2014; 25(2): 213-237.
Schaufeli WB. What is engagement? In: Truss C, Alfes K, Delbridge R, Shantz A, Soane E (eds) Employee Engagement in Theory and Practice. London: Routledge; 2013. p. 1-37.
Kahn WA. Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal. 1990; 33(4): 692-724.
Harter JK, Schmidt FL, Hayes TL. Business-unit-level relationship between employee satisfaction, employee engagement, and business outcomes: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology. 2002; 87(2): 268.
May DR, Gilson RL, Harter LM. The psychological conditions of meaningfulness, safety and availability and the engagement of the human spirit at work. Journal Of Occupational and Organizational Psychology. 2004; 77(1): 11-37.
Saks AM. Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of Managerial Psychology. 2006; 21(7): 600-619.
Oktuğ Z. Yenilikçilik ve Çalışmaya Tutkunluk: 'Çalışanı Güçlendirmenin Etkileri'. İstanbul: Galata Yayıncılık ve Dağıtım; 2014.
Maslasch C, Leiter MP. The Truth About Burnout: How Organization Cause Personal Stress And What To Do About It. San Francisco: Jossey-Bass Incorporated; 1997.
Robberts DR, Davenport T0. Job engagement: Why it's important and how to improve it. Employment Relations Today. 2002; 2: 1-29.
Schaufeli WB, Salanova M, González-Romá V, et al. The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies. 2002; 3(1): 71-92.
Türk Dil Kurumu (TDK). Tutkunluk. Güncel Türkçe Sözlük. (03.12.2020 tarihinde https://sozluk.gov.tr/ adresinden ulaşılmıştır).
Gürlek M, Tuna M. İşe adanmanın teorik temelleri ve ölçümü. Türk Psikoloji Yazıları. 2019; 22(44): 35-49.
Schaufeli WB, Bakker AB. Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational Behavior. 2004; 25(3): 293-315.
Bakker AB, Leiter MP. Where to go from here: Integration and future research on work engagement. In: Bakker AB, Leiter MP (eds) Work Engagement: A Handbook Of Essential Theory And Research. New York, US: Psychology Press; 2010. p.181-196.
Avcı ÖÜN. İş yeri maneviyatı ile çalışan performansı arasındaki ilişki üzerine bir inceleme. Yeni Medya Elektronik Dergi. 2019; 3(3): 213-225.
Knight C, Patterson M, Dawson J. Work engagement interventions can be effective: A systematic review. European Journal of Work and Organizational Psychology. 2019; 28(3): 348-372.
Özer Topaloğlu E, Sönmez R, Yazgan AE. Çalışmaya tutkunluk ve iş yaşam dengesi arasındaki ilişki: Banka çalışanları üzerine. Journal of BRSA Banking & Financial Markets. 2019; 13(1): 59-76.
Maslach C, Schaufeli WB, Leiter MP. Job burnout. Annual Review Of Psychology. 2001; 52(1): 397-422.
Şahin S, Yozgat U, Yakşi E. Çalışmaya tutkunluk düzeyinin hastane türü, hastane lokasyonu ve bazı sosyo-demografik-mesleki özelliklere göre incelenmesi. İşletme Bilimi Dergisi. 2018; 6(1): 163-183.
Demir N. Sosyal değişim teorisi çerçevesinde örgütsel adalet ve örgütsel vatandaşlik davranişi arasindaki ilişki ve güvenin ilimlaştirici etkisi. Öneri Dergisi. 2009; 8(31): 197-208.
Ardıç K, Erbaşaran Z. İşkoliklik ve iş tatmini arasındaki ilişkinin incelenmesi. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi. 2019; 6(4): 334-346.
Özsoy E, Filiz B, Semiz T. İşkoliklik ve çalışmaya tutkunluk arasındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik sağlık sektöründe bir araştırma. Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi. 2013; 5(2): 59-68.
Kanten P, Kanten S, Dündar G. Ücret tatmininin ve işin özelliklerinin işe gömülmüşlük üzerindeki etkisinde mutluluğun rolü. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2016; 8(3): 64-88.
Büyükbeşe T, Gökaslan MO. (2018). İşe gömülmüşlük, işe adanmışlık ve işten ayrılma niyeti ilişkisi: Bir alan çalışması. Mukaddime. 2018; 9(2): 135-154.
Christian MS, Garza AS, Slaughter JE. (2011). Work engagement: A quantitative review and test of its relations with task and contextual performance. Personnel Psychology. 2011; 64(1): 89-136.
Macey WH, Schneider B. The meaning of employee engagement. Industrial and Organizational Psychology. 2008; 1(1): 3-30.
Young HR., Glerum DR, Wang W, et al. Who are the most engaged at work? A meta-analysis of personality and employee engagement. Journal of Organizational Behavior. 2018; 39(10): 1330-1346.
Halbesleben JRB. A meta-analysis of work engagement: Relationships with burnout, demands, resources, and consequences. In: Bakker AB, Leiter MP (eds) Work Engagement: A Handbook of Essential Theory And Research. New York, US: Psychology Press; 2010. p.102-117.
Turgut T. Çalışmaya tutkunluk: İş yükü, esnek çalışma saatleri, yönetici desteği ve iş-aile çatışmasi ile ilişkileri. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2011; 25 (3-4): 155-179.
Mahboubi M, Ghahramani F, Mohammadi M, et al. Evaluation of work engagement and its determinants in Kermanshah hospitals staff in 2013. Global Journal of Health Science. 2015; 7(2): 170.
Soydan FC, Bahçecik AN. An investigation of the work-engagement levels of nurses Hemşirelerin çalışmaya tutkunluk düzeylerinin incelenmesi. Journal of Human Sciences. 2018; 15(4): 2289-2304.
Ahmed U, Majid A, Al-Aali L, et al. Can meaningful work really moderate the relationship between supervisor support, coworker support and work Engagement?. Management Science Letters. 2019; 9(2): 229-242.
Chen SL, Shih CT, Chi N W. A multilevel job demands–resources model of work engagement: Antecedents, consequences, and boundary conditions. Human Performance. 2018; 31(5): 282-304.
Jagannathan A. Determinants of employee engagement and their impact on emlpoeyee performance. International Journal of Productivity and Performance Management. 2014; 63(3): 308-323.
Kim W, Park J. Examining structural relationships between work engagement, organizational procedural justice, knowledge sharing, and innovative work behavior for sustainable organizations. Sustainability. 2017; 9(2): 205.
Buil I, Martínez E, Matute J. Transformational leadership and employee performance: The role of identication, engagement and proactive personality. International Journal of Hospitality Management. 2019; 77: 64-75.
Agarwal UA, Datta S, Blake‐Beard S, et al. Linking LMX, innovative work behaviour and turnover intentions. Career Development International. 2012; 17(3): 208-230.
Othman N, Nasurdin AM. Work engagement of Malaysian nurses: Exploring the impact of hope and resilience. World Academy of Science, Engineering and Technology. 2011; 60: 1702-1706.
Acaray A. Öz Kendilik değerlendirmesinin presenteeism üzerine etkisinde çalışmaya tutkunluğun aracılık rolü. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2019; 11(2): 890-904.
WHO. The State of the World’s Nursing Report. (20.11.2020 tarihinde https://www.who.int/publications/i/item/9789240003279 adresinden ulaşılmıştır).
García‐Sierra R, Fernández‐Castro J, Martínez‐Zaragoza F. Work engagement in nursing: an integrative review of the literature. Journal of Nursing Management. 2016; 24(2): E101-E111.
Jenaro C, Flores N, Orgaz MB, et al. Vigour and dedication in nursing professionals: towards a better understanding of work engagement. Journal of Advanced Nursing. 2010; 67(4): 865-875.
Sağlık Bakanlığı. Sağlık İstatistikleri Yıllığı, 2018. (20.11.2020 tarihinde https://dosyasb.saglik.gov.tr/Eklenti/36134,siy2018trpdf.pdf?0 adresinden ulaşılmıştır).
Keyko K, Cummings GG, Yonge O, et al. Work engagement in professional nursing practice: A systematic review. International Journal of Nursing Studies. 2016; 61: 142-164.
Simpson MR. Predictors of work engagement among medical-surgical registered nurses. Western Journal of Nursing Research. 2009; 31(1): 44-65.
King AT, Gontarz J, Wei H. Employee engagement and absenteeism: A step towards improving patient care. Nursing Forum. 2020; 55(3): 361-365.
Siju J, Johansen ML. Oncology Nurse Engagement: The impact of a management education program. Clinical Journal of Oncology Nursing. 2019; 23(2): E39-E45.
DiNapoli JM, O’Flaherty D, Musil C, et al. The relationship of clinical nurses’ perceptions of structural and psychological empowerment and engagement on their unit. The Journal of Nursing Administration. 2016; 46(2): 95-100.
Poulsen MG, Khan A, Poulsen EE, et al. Work engagement in cancer care: The power of co-worker and supervisor support. European Journal of Oncology Nursing. 2016; 21: 134-138.
Orgambídez-Ramos A, De Almeida H. Work engagement, social support, and job satisfaction in Portuguese nursing staff: A winning combination. Applied Nursing Research. 2017; 36: 37-41.
De Simone S, Planta A, Cicotto G. The role of job satisfaction, work engagement, self-efficacy and agentic capacities on nurses' turnover intention and patient satisfaction. Applied Nursing Research. 2018; 39: 130-140.
Dempsey C, Assi MJ. The impact of nurse engagement on quality, safety, and the experience of care: What nurse leaders should know. Nursing Administration Quarterly. 2018; 42(3): 278-283.
Rich BL, Crawfor ER, Lepine JA. Job engagement: Antecedents and effects on job performance. Academy of Management Journal. 2010; 53: 617-635.
Özyılmaz A, Süner Z. İşe adanmışığın işyeri tutumlarına etkisi: Hatay'daki 9 işletmede yapılan ampirik araştırmanın sonuçları. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2015; 10(3): 143-164.
Referanslar
Çankır Y, Yener S. İş'te pozitif davranış. Konya: Çizgi Kitabevi; 2017.
Turgut T. Çalışmaya tutkunluk. In: İslamoğlu G (ed.). Kurumlarda Iyilik De Var. (Birinci Baskı). Ankara: Nobel Yayın Dağıtım, 2010. p.57-89.
Mauno S, Kinnunen U, Ruokolainen M. Job demands and resources as antecedents of work engagement: A longitudinal study. Journal of Vocational Behavior. 2007; 70(1): 149-171.
Keser A, Yılmaz G. İşe bağlanma (engagement). In: Keser A, Yılmaz G, Yürür S (ed.). Çalışma Yaşamında Davranış: Güncel Yaklaşımlar. (4. Baskı). Kocaeli: Umuttepe Yayınları; 2018. p.95-97.
Ardıç K, Özsoy E, Uslu O. Türkiye’de çalışmaya tutkunluk (work engagement) çalışmalarının genel görünümü. In: Özen Kutanis R (ed.). Türkiye’de Örgütsel Davranış Çalışmaları II. (1. Baskı). Ankara: Gazi Kitabevi, 2016. p.101-103.
Luthans F. The need for and meaning of positive organizational behavior. Journal of Organizational Behavior. 2002; 23: 695 – 706.
Başoda A. (2017). İşe Tutkunluk: Kavramsal Açıdan Bir İnceleme (Work Engagement: A Conceptual Review). International Periodical For History And Social Research, 17, 71-98.
Kular S, Gatenby M, Rees C, et al. Employee engagement: A literature review. Working Paper Series No:19, Kington Business School of Kingston University; 2018.
Wan Q, Zhou W, Li Z, et al. Work engagement and its predictors in registered nurses: A cross-sectional design. Nursing & Health Sciences. 2017; 20(4): 415-421.
Sarti D. Job resources as antecedents of engagement at work: Evidence from a long‐term care setting. Human Resource Development Quarterly. 2014; 25(2): 213-237.
Schaufeli WB. What is engagement? In: Truss C, Alfes K, Delbridge R, Shantz A, Soane E (eds) Employee Engagement in Theory and Practice. London: Routledge; 2013. p. 1-37.
Kahn WA. Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal. 1990; 33(4): 692-724.
Harter JK, Schmidt FL, Hayes TL. Business-unit-level relationship between employee satisfaction, employee engagement, and business outcomes: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology. 2002; 87(2): 268.
May DR, Gilson RL, Harter LM. The psychological conditions of meaningfulness, safety and availability and the engagement of the human spirit at work. Journal Of Occupational and Organizational Psychology. 2004; 77(1): 11-37.
Saks AM. Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of Managerial Psychology. 2006; 21(7): 600-619.
Oktuğ Z. Yenilikçilik ve Çalışmaya Tutkunluk: 'Çalışanı Güçlendirmenin Etkileri'. İstanbul: Galata Yayıncılık ve Dağıtım; 2014.
Maslasch C, Leiter MP. The Truth About Burnout: How Organization Cause Personal Stress And What To Do About It. San Francisco: Jossey-Bass Incorporated; 1997.
Robberts DR, Davenport T0. Job engagement: Why it's important and how to improve it. Employment Relations Today. 2002; 2: 1-29.
Schaufeli WB, Salanova M, González-Romá V, et al. The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies. 2002; 3(1): 71-92.
Türk Dil Kurumu (TDK). Tutkunluk. Güncel Türkçe Sözlük. (03.12.2020 tarihinde https://sozluk.gov.tr/ adresinden ulaşılmıştır).
Gürlek M, Tuna M. İşe adanmanın teorik temelleri ve ölçümü. Türk Psikoloji Yazıları. 2019; 22(44): 35-49.
Schaufeli WB, Bakker AB. Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational Behavior. 2004; 25(3): 293-315.
Bakker AB, Leiter MP. Where to go from here: Integration and future research on work engagement. In: Bakker AB, Leiter MP (eds) Work Engagement: A Handbook Of Essential Theory And Research. New York, US: Psychology Press; 2010. p.181-196.
Avcı ÖÜN. İş yeri maneviyatı ile çalışan performansı arasındaki ilişki üzerine bir inceleme. Yeni Medya Elektronik Dergi. 2019; 3(3): 213-225.
Knight C, Patterson M, Dawson J. Work engagement interventions can be effective: A systematic review. European Journal of Work and Organizational Psychology. 2019; 28(3): 348-372.
Özer Topaloğlu E, Sönmez R, Yazgan AE. Çalışmaya tutkunluk ve iş yaşam dengesi arasındaki ilişki: Banka çalışanları üzerine. Journal of BRSA Banking & Financial Markets. 2019; 13(1): 59-76.
Maslach C, Schaufeli WB, Leiter MP. Job burnout. Annual Review Of Psychology. 2001; 52(1): 397-422.
Şahin S, Yozgat U, Yakşi E. Çalışmaya tutkunluk düzeyinin hastane türü, hastane lokasyonu ve bazı sosyo-demografik-mesleki özelliklere göre incelenmesi. İşletme Bilimi Dergisi. 2018; 6(1): 163-183.
Demir N. Sosyal değişim teorisi çerçevesinde örgütsel adalet ve örgütsel vatandaşlik davranişi arasindaki ilişki ve güvenin ilimlaştirici etkisi. Öneri Dergisi. 2009; 8(31): 197-208.
Ardıç K, Erbaşaran Z. İşkoliklik ve iş tatmini arasındaki ilişkinin incelenmesi. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi. 2019; 6(4): 334-346.
Özsoy E, Filiz B, Semiz T. İşkoliklik ve çalışmaya tutkunluk arasındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik sağlık sektöründe bir araştırma. Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi. 2013; 5(2): 59-68.
Kanten P, Kanten S, Dündar G. Ücret tatmininin ve işin özelliklerinin işe gömülmüşlük üzerindeki etkisinde mutluluğun rolü. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2016; 8(3): 64-88.
Büyükbeşe T, Gökaslan MO. (2018). İşe gömülmüşlük, işe adanmışlık ve işten ayrılma niyeti ilişkisi: Bir alan çalışması. Mukaddime. 2018; 9(2): 135-154.
Christian MS, Garza AS, Slaughter JE. (2011). Work engagement: A quantitative review and test of its relations with task and contextual performance. Personnel Psychology. 2011; 64(1): 89-136.
Macey WH, Schneider B. The meaning of employee engagement. Industrial and Organizational Psychology. 2008; 1(1): 3-30.
Young HR., Glerum DR, Wang W, et al. Who are the most engaged at work? A meta-analysis of personality and employee engagement. Journal of Organizational Behavior. 2018; 39(10): 1330-1346.
Halbesleben JRB. A meta-analysis of work engagement: Relationships with burnout, demands, resources, and consequences. In: Bakker AB, Leiter MP (eds) Work Engagement: A Handbook of Essential Theory And Research. New York, US: Psychology Press; 2010. p.102-117.
Turgut T. Çalışmaya tutkunluk: İş yükü, esnek çalışma saatleri, yönetici desteği ve iş-aile çatışmasi ile ilişkileri. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2011; 25 (3-4): 155-179.
Mahboubi M, Ghahramani F, Mohammadi M, et al. Evaluation of work engagement and its determinants in Kermanshah hospitals staff in 2013. Global Journal of Health Science. 2015; 7(2): 170.
Soydan FC, Bahçecik AN. An investigation of the work-engagement levels of nurses Hemşirelerin çalışmaya tutkunluk düzeylerinin incelenmesi. Journal of Human Sciences. 2018; 15(4): 2289-2304.
Ahmed U, Majid A, Al-Aali L, et al. Can meaningful work really moderate the relationship between supervisor support, coworker support and work Engagement?. Management Science Letters. 2019; 9(2): 229-242.
Chen SL, Shih CT, Chi N W. A multilevel job demands–resources model of work engagement: Antecedents, consequences, and boundary conditions. Human Performance. 2018; 31(5): 282-304.
Jagannathan A. Determinants of employee engagement and their impact on emlpoeyee performance. International Journal of Productivity and Performance Management. 2014; 63(3): 308-323.
Kim W, Park J. Examining structural relationships between work engagement, organizational procedural justice, knowledge sharing, and innovative work behavior for sustainable organizations. Sustainability. 2017; 9(2): 205.
Buil I, Martínez E, Matute J. Transformational leadership and employee performance: The role of identication, engagement and proactive personality. International Journal of Hospitality Management. 2019; 77: 64-75.
Agarwal UA, Datta S, Blake‐Beard S, et al. Linking LMX, innovative work behaviour and turnover intentions. Career Development International. 2012; 17(3): 208-230.
Othman N, Nasurdin AM. Work engagement of Malaysian nurses: Exploring the impact of hope and resilience. World Academy of Science, Engineering and Technology. 2011; 60: 1702-1706.
Acaray A. Öz Kendilik değerlendirmesinin presenteeism üzerine etkisinde çalışmaya tutkunluğun aracılık rolü. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2019; 11(2): 890-904.
WHO. The State of the World’s Nursing Report. (20.11.2020 tarihinde https://www.who.int/publications/i/item/9789240003279 adresinden ulaşılmıştır).
García‐Sierra R, Fernández‐Castro J, Martínez‐Zaragoza F. Work engagement in nursing: an integrative review of the literature. Journal of Nursing Management. 2016; 24(2): E101-E111.
Jenaro C, Flores N, Orgaz MB, et al. Vigour and dedication in nursing professionals: towards a better understanding of work engagement. Journal of Advanced Nursing. 2010; 67(4): 865-875.
Sağlık Bakanlığı. Sağlık İstatistikleri Yıllığı, 2018. (20.11.2020 tarihinde https://dosyasb.saglik.gov.tr/Eklenti/36134,siy2018trpdf.pdf?0 adresinden ulaşılmıştır).
Keyko K, Cummings GG, Yonge O, et al. Work engagement in professional nursing practice: A systematic review. International Journal of Nursing Studies. 2016; 61: 142-164.
Simpson MR. Predictors of work engagement among medical-surgical registered nurses. Western Journal of Nursing Research. 2009; 31(1): 44-65.
King AT, Gontarz J, Wei H. Employee engagement and absenteeism: A step towards improving patient care. Nursing Forum. 2020; 55(3): 361-365.
Siju J, Johansen ML. Oncology Nurse Engagement: The impact of a management education program. Clinical Journal of Oncology Nursing. 2019; 23(2): E39-E45.
DiNapoli JM, O’Flaherty D, Musil C, et al. The relationship of clinical nurses’ perceptions of structural and psychological empowerment and engagement on their unit. The Journal of Nursing Administration. 2016; 46(2): 95-100.
Poulsen MG, Khan A, Poulsen EE, et al. Work engagement in cancer care: The power of co-worker and supervisor support. European Journal of Oncology Nursing. 2016; 21: 134-138.
Orgambídez-Ramos A, De Almeida H. Work engagement, social support, and job satisfaction in Portuguese nursing staff: A winning combination. Applied Nursing Research. 2017; 36: 37-41.
De Simone S, Planta A, Cicotto G. The role of job satisfaction, work engagement, self-efficacy and agentic capacities on nurses' turnover intention and patient satisfaction. Applied Nursing Research. 2018; 39: 130-140.
Dempsey C, Assi MJ. The impact of nurse engagement on quality, safety, and the experience of care: What nurse leaders should know. Nursing Administration Quarterly. 2018; 42(3): 278-283.
Rich BL, Crawfor ER, Lepine JA. Job engagement: Antecedents and effects on job performance. Academy of Management Journal. 2010; 53: 617-635.
Özyılmaz A, Süner Z. İşe adanmışığın işyeri tutumlarına etkisi: Hatay'daki 9 işletmede yapılan ampirik araştırmanın sonuçları. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2015; 10(3): 143-164.
