COVID-19 Pandemisinde İletişim

Böyle bir kitabın olması gerektiğini düşündüğümüzde 2020 yılının Mayıs ayındaydık ve Türkiye’de ilk COVID-19 vakasının tespit edilmesinin üstünden yaklaşık olarak iki ay geçmişti. Neredeyse yazılmış olan bütün iletişim kitaplarına baktığımızda iletişimin hayatımızı devam ettirebilmekteki eşsiz rolüne vurgu yapılır. İletişim; liderler için önemlidir, çalışanlarla ve müşterilerle ilişkilerde önemlidir, sivil toplum kuruluşları ve kurumlar ve hükümetler açısından önemlidir, ülkeler için önemlidir… COVID-19 süreci gösterdi ki dünya iletişimle döner, iletişim olmadan yönetim olmaz, iletişim olmadan üretim olmaz. Bu yüzdendir ki insanlar COVID-19 sürecinde iletişim kurmayı mümkün kılmak için yollar aramış ve dijitalleşmenin getirdiği olanaklarla yakınlarını görmek, işlerini yürütmek, ekmeklerini sipariş etmek için çözümler bulmuştur. Her ne kadar dijital çözümler iletişim kurmayı mümkün kılsa da, insanlar hiçbir zaman bununla yetinmemiş; bir araya geleceği, yüz yüze konuşabileceği günleri özlemle beklemiştir. Bu da bize göstermektedir ki, insanlar farklı yollarla ve istedikleri şekilde iletişim kurabildiğinde mutlu olabilmektedirler.