Perakende Sektöründe Güncel Stratejiler
Özet
Bu çalışma, perakende sektörünün tanımını, dünyadaki ve Türkiye'deki tarihsel gelişimini, güncel durumunu ve geleceğe yönelik stratejik unsurlarını kapsamlı bir şekilde ele almaktadır. Üretici ile tüketici arasında kritik bir köprü görevi üstlenen perakendecilik; küreselleşme, dijitalleşme ve pandeminin etkisiyle hızlı bir dönüşüm sürecine girmiştir. Dünya genelinde trilyonlarca dolarlık hacme ulaşan sektörde e-ticaretin ve mobil ödemelerin payı ivmeyle artarken, Türkiye'de de AVM yatırımları ve internet erişiminin yaygınlaşmasıyla perakende pazarı önemli bir büyüme kaydetmiştir. Sektörün geleceğinde sürdürülebilir başarı elde etmek isteyen işletmeler için bütüncül kanal (omni-channel) yaklaşımı, dijital dönüşüme uyum, lojistik altyapının güçlendirilmesi, büyük veri yönetimi, müşteri deneyimi, nitelikli iş gücüne yatırım ve doğru talep planlaması olmak üzere yedi temel stratejik unsur öne çıkmaktadır. Sonuç olarak, fiziksel ve dijital mağazacılığı proaktif bir anlayışla birleştiren organizasyonlar geleceğin rekabet ortamında kalıcı üstünlük sağlayacaktır.
This study comprehensively addresses the definition, historical development in the world and Turkey, current state, and future strategic elements of the retail sector. Serving as a critical bridge between producers and consumers, retailing has entered a rapid transformation process under the influence of globalization, digitalization, and the pandemic. In the sector, which has reached a volume of trillions of dollars worldwide, the share of e-commerce and mobile payments is increasing rapidly, while the retail market in Turkey has recorded significant growth with shopping mall investments and the widespread use of internet access. For businesses aiming to achieve sustainable success in the future of the sector, seven fundamental strategic elements stand out: adopting an omni-channel approach, adapting to digital transformation, strengthening logistics infrastructure, big data management, customer experience, investment in qualified workforce, and accurate demand planning. Consequently, organizations that proactively combine physical and digital retailing will achieve lasting competitive advantage in the future environment.
Referanslar
KAYNAKlar
AKBAR, S. A. (2021). ''Business employment dynamics by wage class'', Monthly Labor Review, 1-17.
ARASTA. (1999). ''Dünyada Perakendecilik Nereye Gidiyor?'' Ankara: Gazi Kitapevi.
ARIKBAY, C. (1996). ''Perakendecilikte Gelişmeler ve Yeni Yaklaşım-lar''.
ASATRYAN, V. S. (2008). ''Psychological Ownership Theory: An Exploratory Application in the Restaurant Industry''. Journal of Hospitality and Tourism Research,, 366-369.
AYDIN, K. (2013). ''Perakende Yönetiminin Temelleri'', Ankara : Nobel Akademik Yayıncılık.
BARRY, B. (2019). ''Perakende Yönetimi - Stratejik Bir Yaklaşım'', İs-tanbul: Nobel Akademik Yayıncılık.
BAŞKAYA, F. (2015). ''Devletçilikten 24 Ocak Kararlarına'', İstanbul : Öteki Yayınevi.
BAUDRİLLARD, J. (2002). ''Tüketim Toplumu: Söylenceleri Yapıları'', İstanbul : Ayrıntı Yayınları.
BERMAN, E.,(1995). ''Retail Management: A Strategic Approach'', Pe-arson.
BERRY&EVANS. (1998). ''Retail Management''. New York : Prentice Hall.
BKM. (2022). https://bkm.com.tr/raporlar-ve-yayinlar. https://bkm.com.tr: https://bkm.com.tr/raporlar-ve-yayinlar/donemsel-bilgiler/ adresinden alındı
BLAKENEY, J. (2016). ''What are the benefits of creating an omnic-hannel brand experience?'' Journal of Brand Strategy, 57-66.
BOWN, S. (2020). ''The Company: The Rise and Fall of the Hudson's Bay Empire Bown,''. Toronto: Doubleday Canada.
BÖRÜHAN, G. (2017). ''Perakendecilerin E-Ticaret ve Tüketici Algısına Yönelik Bir Araştırma''. Dergi Park, 5-8.
BRİTTAN, R. C. (1991). ''Retail Management''. London: Pitman Publis-hing.
BURKE, P. (2016). ''Avrupa'da Rönesans''. Londra: Islık Yayınları.
CAİ, Y. &. (2020). ''Omni-Channel Management in the New Retailing Era: A Systematic Review and Future Research Agenda,'' . Interna-tional Journal of Production Economics, 1-16.
CANDAN, B. (2013). ''Perakendecilikte Ürün Yönetimi''. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
CENSUS. (2022). Census. Census: https://www.census.gov/retail/mrts/www/data/pdf/ec_current.pdf ad-resinden alındı
ÇELİK, O. (1999). ''Şirket Birleşmeleri''. İstanbul : Turhan Kitabevi.
DAHİYA, L. N. (2021). ''Lessons from Internet Use and Performance During Covid-19''. Journal of Information Policy, 202-221.
DELOİTTE. (2022). ''Global Powers of Retailing 2021'', Deloitte.
DUDARENOK&ZAKKOUR. (2019). ''New Retail Born in China Going Global: How Chinese Tech Giants are Changing Global Commer-ce'', Pekin: Amazon, Kindle Edition.
EĞİLMEZ, M. (2018). ''Tarihsel Süreç İçinde Dünya Ekonomisi'', İstan-bul: Remzi Kitapevi.
E-MARKETER. (2021). ''Global Retail Sales'' . E-Marketer.
E-MARKETER. (2022, 2 12). E-Marketer: https://www.emarketer.com/chart/253483/retail-sales-worldwide-2020-2025-trillions-change adresinden alındı
E-MARKETER. (2022, 1 11). E-Marketer: https://www.emarketer.com/chart/253522/retail-sales-growth-worldwide-by-region-2020-2022-change adresinden alındı
ERDOĞAN, T. (2003). ''Rekabet Hukuku Açısından Perakende Sektö-ründe Alım Gücü'',. Rekabet Kurumu Yayını, 2-7.
EUROMONİTOR. (2020). ''Google için özel danışmanlık projesi'', Re-tail Foresight, sayı=9577.
EUROMONİTOR. (2022). ''Retailing in Turkey'', Londra: Euromonitor International.
FEDERATİON, N. R. (2022 ). https://nrf.com/resources/top-retailers. https://nrf.com: https://nrf.com/resources/top-retailers/top-50-global-retailers/top-50-global-retailers-2021 adresinden alındı
GLOBALWEBINDEX. (2021). ''2020 Consumer Trends in Digital De-vice Usage'', New York: Global Web Index.
GYODER. (2021). ''Türkiye Gayrimenkül Sektörü Raporu''. İstanbul: Gyoder.
HAMMOND, R. (2012). ''Akıllı Perakendecilik''. İstanbul: İş Bankası Kültür Yayınları.
İPEKYÜN, A. K. (1995). ''Türkiye’de Perakende Ticarette Yeni Olu-şumlar''. Bursa : Bursa Ticaret Odası.
JOHNSTON, L. (2021). ''World Trade, E-Commerce, and Covid-19: Role of Implications for China's Electronic World Trade Platform (eWTP)'', The China Review, 65-86.
KARABIYIK, N. (2021). ''Perakendecilik Tarihi. İstanbul'': Türkmen Kitabevi.
KEENAN, M. (2022 ). Global Ecommerce Explained: Stats and Trends to Watch in 2022. https://www.shopify.com: https://www.shopify.com/enterprise/global-ecommerce-statistics ad-resinden alındı
KEMP, S. (2021). ''Dijital 2021 Global Overview Report'', London: WeAreSocial & Hootsuite.
KOTLER, P. (2000). ''Marketing Management'', Prentice Hall.
KÜÇÜK, O. (2020). ''Perakende Pazarlama Yöntemi'', Ankara: Sonçağ yayınları.
LEVY&BARTON. (2008). ''Retail Management'', New York: McGraw-Hill Education.
MADHUKANT, J. (2009). ''Retail Management'', New Delhi: Gennext Publication.
MAGNO, A. M. (2021). ''Paranın İcadı: Finans İtalyanca Konuşurken''. Roma: Tellekt Yayınları.
MAREE, A. M. (2020). ''The (4P's) and the (4C's) Marketing Mixes Ori-gins, Literature Review, Criticism, and Suggestions for Integration'', Journal of Sales, Service and Marketing Research, (e-ISSN: 2582-7804).
MASON&HAZEL. (1991). ''Retailing'', New York: Business Publishing Corp.
MUMCU, U. (1997). ''24 Ocak Anayasası'', İstanbul : Uğur Mumcu Vakfı Yayınları.
NACAK, A. (2017). HrDergi. HrDergi: https://hrdergi.com/perakendeciligin-evcillestirilemeyen-gercegi-yuksek-isgucu-devri adresinden alındı
OBERLO. (2022). www.oberlo.com: https://www.oberlo.com/statistics/global-ecommerce-sales adresin-den alındı
ODABAŞI&BARIŞ. (2009). ''Tüketici Davranışı'', Mediacat Yayıncılık: İstanbul.
ÖNAL, H. (2021, 12 4). Linkedin. Linkedin: https://www.linkedin.com/pulse/e-ticaretin-devi-%C3%A7in-nas%C4%B1l-pazar-olur-hasan-%C3%B6nal/?originalSubdomain=tr adresinden alındı
ÖZTÜRK, N. (2017). ''Ticaret ve Perakende'', İstanbul: Hayat Yayınları.
PECK, J. v. (2003). ''Individual Diffrences in Haptic Information Pro-cessing: The "Need for Touch" Scale'', Journal of Consumer Rese-arch, 430-442.
POLATOĞLU, A. (1994). ''Özelleştirme Tartışmaları'', İstanbul: Bağlam Yayıncılık.
SAK, G. (2005). ''Türkiye’de Yapısal Dönüşüm ve Perakende Sektörü''. Ankara: Türkiye Ekonomi Politikaları Araştırma Vakfı.
STATİSCA. (2022,). Statisca: https://www.statista.com/topics/5922/retail-market-worldwide adre-sinden alındı
STATİSCA. (2022, 2 3). Statisca. Statisca: https://www.statista.com/statistics/443522/global-retail-sales/ adre-sinden alındı
STEARNS, P. (2021 ). ''Dünya Tarihinde Sanayi Devrimi'', Londra: Say Yayınları.
STEİNMETZ, G. (2017). ''The Richest Man Who Ever Lived: The Life and Times of Jacob Fugger'', Cleveland: Simon & Schuster.
SÜER, A. (2016). ''Türkiye'de ve Dünyada, AVM'ler ve Perakendede Alışverişin Geleceği'', İstanbul: Yakamoz Yayınları.
TAMPF. (2022). ''Türkiye Perakende Sektörü'', İstanbul: Türkiye Alışve-riş Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu .
TEK, Ö. B. (1984). ''Perakende Pazarlama Yönetimi'', İzmir: Üçel Ya-yıncılık,.
TUĞSAL, T. (2014). ''Modern Perakendecilik ve Mağaza Yönetimi'', Ankara : Gazi Kitapevi.
TUİK. (2021 ). Perakende Satış Endeskleri, Aralık 2021. Ankara: TUİK.
TÜBİSAD-DELOİTTE. (2022, 2 2). Tubisad. Tubisad: https://www.tubisad.org.tr/tr/images/pdf/tubisad-e-commerce_impact_assessment-launchpresentation.pdf adresinden alındı
TÜSİAD. (2021). ''Perakendenin Geleceği, Mevcut Durum, Beklentiler ve Politika Önerileri'', İstanbul: TÜSİAD.
TÜSİAD-Deloitte Digital. (2022). ''Türkiye E-Ticaret Raporu'', İstanbul: TÜSİAD - Deloitte Digital.
VARİNLİ, İ. (2006). ''Perakendeciliğe Giriş'', T.C.Anadolu Üniversitesi Yayın No.1699, 3-6.
ZHANG, J. (2018). ''Omnichannel Retail Operations with Consumer Returns and Order Cancellation'', Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review,, 308-324.
