Erdoğan, Ali, A. Azmi Yetim, and Erkan Faruk Şirin. 2022. Üniversitelerde Hizmet Kalitesi İle Öğrenci Memnuniyetinin Sadakat Ve Tavsiye Etme Niyetine Etkisi. Türkiye: Akademisyen Yayınevi Kitap DOI Portalı. https://doi.org/10.37609/akya.1294.