Erdoğan, A., Yetim, A. A., & Şirin, E. F. (2022). Üniversitelerde Hizmet Kalitesi İle Öğrenci Memnuniyetinin Sadakat ve Tavsiye Etme Niyetine Etkisi. Akademisyen Yayınevi Kitap DOI Portalı. https://doi.org/10.37609/akya.1294