Erdoğan A, Yetim AA, Şirin EF. Üniversitelerde Hizmet Kalitesi İle Öğrenci Memnuniyetinin Sadakat Ve Tavsiye Etme Niyetine Etkisi. Akademisyen Yayınevi Kitap DOI Portalı; 2022. doi:10.37609/akya.1294