Erdoğan, A.; Yetim, A. A.; Şirin, E. F. Üniversitelerde Hizmet Kalitesi İle Öğrenci Memnuniyetinin Sadakat Ve Tavsiye Etme Niyetine Etkisi; Akademisyen Yayınevi Kitap DOI Portalı: Türkiye, 2022. https://doi.org/10.37609/akya.1294.